Marketing mit KI: Wie entstehen Inhalte, die zu Ihnen passen?

Welche Frage soll dieser Text beantworten?

Benennen Sie vor dem Schreiben die Zielgruppe und die konkrete Frage. Ein Unternehmer möchte den Leistungsumfang verstehen, eine Kundin sucht den nächsten Schritt oder ein Interessent vergleicht Lösungswege. Aus dieser Frage ergibt sich, welche Informationen zuerst stehen. Ein allgemeiner Auftrag, einen professionellen Beitrag zu schreiben, lässt dieses Ziel offen.

Google empfiehlt für hilfreiche Inhalte einen erkennbaren Nutzen für die vorgesehene Leserschaft und überprüfbare Qualität. Für Ihren Entwurf heißt das: Der Leser soll etwas Konkretes verstehen oder entscheiden können. Eine zusätzliche Textmenge allein macht die Seite nicht hilfreicher. Entscheiden Sie daher zuerst, welche offene Frage der Beitrag tatsächlich beantwortet.

Quellen: [1]

Geben Sie das tatsächliche Angebot vor

Stellen Sie die relevanten Fakten zusammen: Was liefern Sie, für wen, unter welchen Voraussetzungen und was gehört nicht dazu? Ergänzen Sie nur belegte Erfahrungen und freigegebene Projektangaben. Wenn Zahlen oder Termine fehlen, soll die KI sie offenlassen. Sie soll keine Kundengeschichte erfinden, um den Text anschaulicher wirken zu lassen.

Nutzen Sie die gültigen Leistungsbeschreibungen und benennen Sie die fachliche Ansprechperson. Veraltete Angebotsunterlagen können sonst in einem neu formulierten Text wieder auftauchen. Für häufiger verwendete Informationen lohnt ein gemeinsamer maßgeblicher Stand. Dessen Pflege erläutert Anleitungen und Wissensquellen aktuell halten.

Erklären Sie, wie Ihr Unternehmen spricht

Nennen Sie einige verständliche Regeln: direkte Ansprache, konkrete Verben, kurze Erklärungen und keine unbelegten Superlative. Eine freigegebene bestehende Passage kann den gewünschten Ton zeigen. Erklären Sie zugleich, welche Inhalte übernommen werden dürfen. Ein Stilvorbild ist nicht automatisch eine Quelle für Aussagen über Ihr Unternehmen.

Microsoft empfiehlt für Textaufgaben Arbeitskontext, Unterlagen und eine beschriebene Ausgabe. Formulieren Sie deshalb etwa die gewünschte Funktion des Absatzes: Er soll den Lieferumfang erklären und zu einem passenden nächsten Schritt führen. Die Grundlagen eines solchen Auftrags behandelt Aufgaben für die KI beschreiben.

Quellen: [2]

Ein Inhalt kann mehrere verständliche Fassungen haben

Für eine Website braucht der Leser mehr Orientierung als für einen kurzen Hinweis in sozialen Medien. Eine E-Mail an bestehende Kunden kann auf bekanntes Wissen aufbauen. Lassen Sie die KI eine geprüfte Kernaussage an diese Situationen anpassen. Prüfen Sie dabei, ob Bedingungen, Grenzen und wichtige Zusammenhänge trotz der Kürzung erhalten bleiben.

Bewerten Sie die Fassungen nach ihrem Zweck. Ein kurzer Beitrag muss nicht das gesamte Angebot erklären; sein weiterführender Link sollte aber zum passenden Inhalt führen. Ein Betreff darf die Information nicht stärker versprechen, als der Text sie liefert. Eine neue Formulierung soll dieselbe belastbare Aussage verständlicher machen.

Prüfen Sie erst die Aussagen, dann die Sprache

Markieren Sie alle Sätze, die Tatsachen behaupten. Stimmen Leistungsumfang, Projektstatus und verwendete Zahlen? Ist die Quelle dafür vorhanden? NIST beschreibt überzeugend dargestellte falsche KI-Ausgaben als eigenes Risiko. Ein flüssiger Text ist deshalb noch keine verlässliche Leistungsbeschreibung. Die fachliche Prüfung muss vor der Veröffentlichung stattfinden.

Lesen Sie danach den Text wie ein neuer Interessent. Ist die Frage beantwortet, sind Fachbegriffe erklärt und passt der nächste Schritt? Streichen Sie wiederholte Vorteile und Sätze ohne Informationswert. Wenn die Nacharbeit regelmäßig den Entwurf übersteigt, prüfen Sie Grundlagen und Auftragsbeschreibung. Die tatsächliche Entlastung behandelt KI-Nutzen prüfen.

Quellen: [3]